BNP Paribas Cardif ist mit ca. 8.000 Mitarbeitenden die weltweit aktive Versicherungssparte von BNP Paribas. Unsere Mitarbeitenden sind engagierte Expert:innen für Restkredit-, Zahlungsausfall- und Spezialversicherungen, die als Teil der international aktiven BNP Paribas Gruppe mit Kompetenz und Know-how eine Welt im Wandel gestalten
Du stellst sicher, dass unsere Vertriebsmitarbeitenden Termine beim Kunden vor Ort erhalten, um maßgeschneiderte Angebote für elektrische Betriebssicherheitsprüfungen zu präsentieren - Du tauschst Dich mit den Kolleg:innen im Außendienst regelmäßig zur Qualität der Kundentermine aus
Aufgeschlossene, kommunikative und selbstbewusste Persönlichkeit - Freude am Telefonieren, Erfahrungen in der Telefonakquise wünschenswert - Freundliches, verbindliches Auftreten - Gewissenhafte Arbeitsweise - Hohe Eigenmotivation - Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in stilsicherem Deutsch
Umgang mit sensiblen Kundeninformationen - Organisation und Dokumentation der telefonischen Beratungsprozesse - Reklamationsbearbeitung - Erfassung und Pflege von Kundendaten - Betreuung und Beratung von Kunden - Mitarbeit an Projekten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Telefonische Betreuung und -Beratung eines eigenen Bestandskundenportfolios mit Ausbau– und Wachstumszielen auf definierte Zielkunden … Erstellung, Bearbeitung und Koordination von Offerten und Ausschreibungen … Sicherstellung der Dokumentation der Verkaufsaktivitäten und Geschäftsfortschritte im …
Terminierung von Neukunden im B2B Bereich - Pflege von Stammdaten - Routenplanung … akzentfreies Deutsch - kommunikativ - Spaß am Telefonieren - Eine selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise - Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Umgang mit sensiblen Kundeninformationen - Organisation und Dokumentation der telefonischen Beratungsprozesse - Reklamationsbearbeitung - Erfassung und Pflege von Kundendaten - Betreuung und Beratung von Kunden - Mitarbeit an Projekten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Telefonzentrale - Empfang und Bewirtung von Kunden und Lieferanten - Entgegennahme und Versand von Brief- und Paketsendungen - allgemeine Büroorganisation - Unterstützung in der Terminplanung sowie Urlaubsvertretung im Bereich Organisation Kundendienst
Entgegennahme und Vermittlung von Telefonaten - Telefonische Terminvereinbarungen und -koordination - Schriftliche Terminbestätigungen - Nacharbeiten von Telefonaten - Auftragsannahme - Recherchearbeiten - Ihre Attribute: Kaufmännische Berufsausbildung
Empfang und Betreuung unserer Besucher und Kunden - Telefonzentrale in Deutsch und Englisch - E-Mail und Postbearbeitung - Dokumentenmanagement - Verwaltung der Bestellungen von Büromaterial - Allgemeine Bürotätigkeiten … Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position