Das Hotel Erbprinz ist das einzige 5 Sterne Superior Luxushotel in der Region Karlsruhe und eines der wenigen Hotels in Deutschland, welches noch privat geführt wird … Wir suchen ab sofort in Vollzeit (4- oder 5-Tage Woche) eine/n Rezeptionist/in
Rezeptionist … Vertragsabsprachen mit Gästen/Gruppen. Allgemeine Empfangsaufgaben wie Korrespondenz, Rechnungserstellung, Kassenführung und -abschluss, Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen auf den gängigen Buchungsplattformen, Unterstützung bei der Buchhaltung und Monatsabrechnung, Telefondienst
eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich - Erfahrungen an der Rezeption - Gast- und serviceorientiert mit dem Auge für das Detail - selbständige und saubere Arbeitsweise - gute Kenntnisse der MS-Standard- und Hotelsoftware (Protel von Vorteil)
Die ATLANTIC Hotels suchen ab sofort oder nach Vereinbarung in Heidelberg eine*n Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeitende (w/m/d) in Teil- oder Vollzeit. Warum eigentlich ATLANTIC? Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
Herzliche Begrüßung und liebevolle Betreuung unserer SPA-Gäste - Professionelle telefonische Betreuung und umfassende Beratung unserer Gäste - Effiziente Terminplanung und -vergabe für unsere SPA-Gäste - Schriftliche Kommunikation: Beantwortung von E-Mails und Verfassen von Korrespondenzen
Das Restaurant Esszimmer ist weit über die Grenzen der Region als kulinarisches Highlight bekannt. Wir bieten folgendes: Jahresstelle oder Saisonstelle - Geregelte Arbeitszeiten (Schichtdienst, auch TZ möglich, 24 oder 32 Std … Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Rezeption
Begrüßung & Check-in – erster Kontakt, der zählt! ✔ Check-out & Abrechnung – ein angenehmer Abschied für die Gäste ✔ Kassenführung & Stammdatenpflege – Struktur & Organisation sind gefragt ✔ Koordination & Gästeorganisation – sorge für einen reibungslosen Aufenthalt
Der Check In und Check Out unserer Gäste - Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Buchungen über alle gängigen Kanäle (Telefon, E-Mail, Online-Anbieter) - Telefonische Beratung & Verkauf unserer Zimmer sowie Angebotserstellung für individual Reservierungen
Sie strahlen souveränes und kompetentes Auftreten gegenüber unseren Kunden aus - Sie bearbeiten den Check-in und Check-out der Gäste - Sie bearbeiten Reservierungen, Buchungen und Stornierungen - Sie können mit Reklamationen umgehen
DAS BIETEN WIR - Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit vielseitigen Aufgaben - Stellvertretende Führungsposition mit Einarbeitungsplan - Mitarbeit in einem fachlich kompetenten Team in einem persönlichen Umfeld - Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge