Als Kfz-Serviceberater/in bilden Sie die Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service und unserem Unternehmen. Sie sprechen Reparaturempfehlungen aus und überzeugen Kunden von unseren Dienstleistungen. Sie begleiten den gesamten Reparaturprozess
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen KFZ-Serviceberater/ KFZ-Meister - Kundenbetreuung und -beratung - Fahrzeugdiagnosen durchführen - Kostenvoranschläge erstellen - Abwicklung aller Serviceprozesse in Zusammenarbeit mit dem Team
Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung zum Kfz-Mechatroniker - kaufmännische Kenntnisse - Idealerweise Ausbildung zum geprüften Automobil Serviceberater m/w/d Ausgeprägte Kundenorientierung und Organisationsfähigkeit - Argumentations- und Diagnosesicherheit
Beratung und Betreuung von Kunden - Telefonische/Persönliche/Schriftliche Kommunikation mit Kunden, Partner und Lieferanten. Annahme und Übergabe von Kundenfahrzeugen - Angebotserstellung - Auftragskalkulation - Rechnungserstellung - Kontrolle und Abnahme der Reparaturen
Hohes Maß an Eigenverantwortung und Lernbereitschaft: Eigenständiges Arbeiten sowie eine hohe Motivation, sich kontinuierlich weiterzubilden und neue technische Entwicklungen zu verfolgen, sind wichtig für Ihre Rolle als Kfz-Serviceberater
kompetente Beratung unserer Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten - Erstellung von Kostenvoranschlägen für notwendige Reparaturleistungen - Gewährleistung der zuverlässigen Auftragsabwicklung - Koordination der erforderlichen Serviceprozesse von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
Als kompetenter Ansprechpartner sorgst du für eine reibungslose Bearbeitung aller Reklamationen - Berate und betreue unsere Kunden während des gesamten Serviceprozesses - Führe eigenständig Reparaturen in unserer Werkstatt durch
Ansprechpartner ( m / w / d ) für unsere Kunden im Servicebereich - Koordinierung des Service-Bereiches. Umsetzung von Maßnahmen und Programmen zur Kundenbetreuung und Kundenbindung. Steuerung und Durchführung von Aktivitäten zur Erzielung einer hohen Kundenzufriedenheit
kompetente Beratung unserer Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten - Erstellung von Kostenvoranschlägen für notwendige Reparaturleistungen - Gewährleistung der zuverlässigen Auftragsabwicklung - Koordination der erforderlichen Serviceprozesse von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
kompetente Beratung unserer Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten - Erstellung von Kostenvoranschlägen für notwendige Reparaturleistungen - Gewährleistung der zuverlässigen Auftragsabwicklung - Koordination der erforderlichen Serviceprozesse von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe